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Bienvenido a la página de gestión de garantías de productos Fanatec. Si has tenido alguna incidencia con algún producto Fanatec, rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo.
Rellene el formulario solamente si ha adquirido el producto en Simtechpro
FORMULARIO DE ALTA DE INCIDENCIA CON PRODUCTOS FANATEC
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Numero de pedido
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Fecha del pedido
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Numero de serie del producto
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El número de serie del producto esta debajo del codigo de barras en la caja o en el mismo producto en la parte posterior.
En los conjuntos de pedales + base + volante, se debe introducir el nº de serie correspondiente al conjunto
El número de seríe para los conjuntos DD PRO empieza por GT
Datos necesarios
Sistema operativo
*
- Escoger -
Windows
Plasytation
Xbox
Escoger el sistema operativo que se utiliza, ya sea windows PC o consola.
Describe tu configuración
*
¿Que aro de volante, base de volante y pedales tienes?
Descripción del problema
*
Describe que es lo que sucede
Envíanos un video descriptivo o imágenes que muestren la incidencia.
Subida de archivo
*
Haz clic o arrastra archivos a esta área para subirlos.
Puedes subir hasta 4 archivos.
Adjuntar Factura
Haz clic o arrastra un archivo a esta área para subirlo.
Adjunta la factura de compra de Simtechpro, o la factura original de compra si has adquirido el producto a otro usuario.
Los plazos de gestión de garantías o reparaciones de productos Fanatec se puede extender de 2 a 6 semanas, dependiendo del caso estos plazos se acortan. En el caso de reparaciones fuera del plazo de garantía, el cliente se encargará de coste del transporte del producto a nuestras oficinas, así como del coste de entrega de vuelta desde nuestras oficinas al cliente.
Aceptación legal
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